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工具/材料12306应用4.0.2版本通过12306应用程序查询：01点击进入铁路12306应用。请点击输入图片描述02在主界面下点击我的，进入界面，找到登录选项，点击进入。请点击输入图片描述03登录后，在主界面点击订单，进入火车票订单界面，点击已支付。请点击输入图片描述04在已支付中，找到未出行订单，如果火车票已经购买，会在这里显示。请点击输入图片描述拨打客服电话查询：01不方便采用应用查看票据信息的，可以拨打全国铁路统一电话订票号码，按语音提示完成查询，或直接寻求人工客服提供个人信息进行查询。请点击输入图片描述通过自动取票机查询：01如果您路过火车站，可以携带身份证，在自动取票机刷身份证进行取票查询，如果票已经买好，会有对应的信息可查看。请点击输入图片描述特别提示一般火车票购买成功，在发车前系统都会给与短信信息提醒的，加以留意吧
查询已经订购的火车票可以在中国铁路12306官网的订单中心里面查询到，但有时限要求，历史订单在中国铁路12306网站上的保存期限为30日。举例查询已订购未出行的订单方法如下：1、打开浏览器，搜索12306官网，并输入账号、密码登录；2、登录之后，点击右上角“我的12306；3、接着点击订单中心下面的“火车票订单”；4、然后点击右边中间的“未出行订单”，可以按订单日期查询，也可以按乘车日期查询，还可以在右边搜索框直接按订单号/车次/姓名搜索，输完筛选条件之后，就点击”查询“即可
3、怎么查个人购买火车票记录?亲，您好，很高兴为您服务！为您查询到怎么查个人购买火车票记录在12306网上购买火车票后，旅客如果误删除了提示订单号的短信，就需要重新查询订单号并作下记录。下面，出国留学网火车票栏目小编就为您介绍12306火车票订单号查询方法，出于快捷方便的考虑，建议您用手机或者电脑登录12306官网，查找到订单，然后记录下订单号。1、登录进入12306火车票网上订票官网首页，点击下图红色框内的一个按钮;2、接着登录自己的12306帐号，在新页面里点击“我的12306，已完成订单”;3、新页面中，根据“订票日期查询”或者“乘车日期查询”，找到想要查询的订单，打开后就可以看到订单号了。希望可以帮到您，祝您一切顺利，身体健。
