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首先登录12306官网，在“我的12306”里面找订单查询，选择出行时间、订单号、车次、乘客姓名。即可查询已订购动车票。动车票查询预订注意事项：1、网络订票是目前抱怨最多的方式，登录不上、无法提交、网络出错等，如果对家中网络不信任，可在高网速的朋友家或网吧，这是前提。2、网络订票需在30分钟内结束，不要磨蹭，速速解决。3、订票结束后需在15分钟内支付，千万别出现网银突然没钱，还要从另一个卡转入的情况，否则15分钟后，订单就没了
第一步，旅客可以登录12306官网，旅客会在12306官网首页左下角看到“余票查询”，点击“余票查询”按钮；第二步，旅客进入余票查询页面后会看到“出发地”、“目的地”、“出发日期”、“出发时间”以及“出发班次”等信息填写框，旅客可以根据自己的具体情况，填写信息；第三步，旅客可以选择所要乘坐的列车类型，如动车、Z字头、T字头、K字头等，以及始发车还是过路车；第四步，旅客可以根据自己的身份信息，点击“查询”、“学生团体查询”或“农民工团体查询”；最后，旅客就会看到自己所要查询的火车票余票
3、动车票网上购票动车票火车票在哪买动车票网上预订分为以下几个步骤：1、12306用户注册旅客应登录12306官网，在官网首页点击“网上购票用户注册”，填写并提交注册信息后，进入个人邮箱激活账户完成用户注册；2、车票预订完成用户注册后登录账户，进入我的12306，点击“车票预定”；进入“车票查询”页面后首先选择“动车”，然后再填写单程还是往返，出发地、目的地以及出发日期、时间等信息；然后点击“查询”按钮，查看并选择合适的车票，点击“预订”；接着添加乘车人信息，确认信息无误后提交订单；3、网上支付旅客预订车票后需网上支付，并且需要在45分钟内完成网上支付，否则系统将自动取消本次交易。旅客在确认信息正确后，也要确保开通网银并且余额足以支付票。
