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电话订火车票人工服务的电话号码是区号 95105105。通过电话订票，可以购买全价票，儿童票，学生票、残疾军人票。电话订票可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证），港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证和按规定可使用的有效护照。电话订票的注意事项。1、在当日12点前电话订票成功的，必须在次日12点前支付；当日12点以后电话订票成功的，必须在次日24点前支付。凭电话订票系统提供的订单号、乘车人的有效身份证件原件，到全路任一车站售票窗口或铁路客票代售点办理支付。2、每次电话可预订同日期同车次同席别同一发站和到站车票3张，一证一票，实名订票，每个有效证件每日只允许预订一次
3、如何使用广东广铁火车票电话预定服务热线预定火车票?使用广东广铁火车票电话预定服务热线预定火车票的流程如下：1.拨打96020088，订票请按“1”；2.选择出发车站，输入语音提示的4位验证码，以及所订车票日期；3.输入到站的电话区号，按#结束；4.选择到站站点，输入订票总张数，按“1”确认订票信息；5.输入乘车人证件号码，按#结束，按“1”确认证件号码信息；6.语音播报电话订票订单号以及车次、车厢、座位号，以及取票注意事项。重听请按“1”，否则请挂。
