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1.首先打开火车票订票官网12306网站进入网站首页。2.然后点击购票/预约，登录自己的12306帐号。3.登录帐号后进入自己的12306页面，这里可以看见“我的订单”和“我的信心”等：4.点击“我的订单”-“订单查询”进入订单查询页面：5.有按照“订票日期查询”和“乘车日期查询”两种方式，自己可以选择自己最快的查询方式。这里先按订票日期查询
1、别人帮忙购买的火车票也是用自己的身份证实名购买的，可以直接在售票窗口进行查询。2、如果是在网上购票可以登录购票人的账户，在购票人已购买的车票栏目中进行查询。3、直接询问帮忙购买票的朋友火车票的信息是最方便的，不需要知道朋友的账号和密码。4、可以拨打12306订票热线寻求客服人员的帮助，确认自己的身份信息即可查询
4、手机网上查询火车票怎么查?第一步，旅客可以登录12306官网，旅客会在12306官网首页左下角看到“余票查询”，点击“余票查询”按钮；第二步，旅客进入余票查询页面后会看到“出发地”、“目的地”、“出发日期”、“出发时间”以及“出发班次”等信息填写框，旅客可以根据自己的具体情况，填写信息；第三步，旅客可以选择所要乘坐的列车类型，如动车、Z字头、T字头、K字头等，以及始发车还是过路车；第四步，旅客可以根据自己的身份信息，点击“查询”、“学生团体查询”或“农民工团体查询”；最后，旅客就会看到自己所要查询的火车票余。
