退票时间，车站退票是在车票票面发车前均可以退票，因特殊情况，需要列车发车后退票的，需要有相关证明,两小时内的需要到火车站退票窗口退票,两小时内的需要到火车站退票窗口退票,电话订的火车票怎么退,票务部：400一8557一706办理改退签等相关业务、由于现在有了网上购票，所以退票的途径就有了三种，分别是票面乘车站、车票售票站和网上退票。
2306退款流程如下:1.首先登录www.12306.cn官网，输入用户名和密码进入如下页面:2.购买机票后，可以在订单查询中找到机票信息，点击退票按钮。3.系统提示确认退款后，进入确认页面，点击确认退款按钮。4.系统提示:您申请的退款业务已成功处理！同时，系统会发一条消息到你的邮箱。5.退款完成后，订单查询一栏的机票状态显示机票已退款
2、电话订的火车票怎么退票务部：400一8557一706办理改退签等相关业务、由于现在有了网上购票，所以退票的途径就有了三种，分别是票面乘车站、车票售票站和网上退票。退票手续费，根据铁路部门的相关规定，现行的退票手续费是票面金额的5%，手续费不足2元的按2元计算，退票时间，车站退票是在车票票面发车前均可以退票，因特殊情况，需要列车发车后退票的，需要有相关证明。网上购买的车票退票是在发车前两小时才可以退票，两小时内的需要到火车站退票窗口退票。大家可以不是很清楚，火车票票面上的站点意义，我们经常购买车票都是在乘车站购买的，但是有些代售点购买的车票，大家不一定知道是哪个火车站发售的车票，结果都是去乘车站退票的，其实火车票是可以在乘车站和售票站退票的，具体请看下图，乘车站就是我们乘车出发的车站，售票站是在印车票右上角。
